Політика конфіденційності

Ця Політика пояснює, які дані збирає проєкт Battle-core.com, навіщо він це робить, кому їх передає і як ними може розпорядитися Користувач. Політика доповнює Угоду користувача.

1. Прийняття Політики

Реєструючись на Сайті, завантажуючи ігровий клієнт або іншим чином користуючись сервісами Проєкту, Користувач приймає цю Політику і погоджується на обробку своїх даних в описаному тут обсязі та для описаних цілей. Якщо Користувач не згоден, користуватися сервісами не варто.

2. Які дані ми збираємо

Користувач повідомляє сам:

• адресу електронної пошти;
• логін на сайті та логін ігрового акаунта;
• ім’я персонажа та інші ігрові дані, які він вводить сам;
• зміст звернень до підтримки.

Збирається автоматично під час користування сервісами:

• IP-адреса і приблизне місцеперебування за нею;
• тип пристрою, версія операційної системи, мова та часовий пояс;
• унікальний ідентифікатор обладнання (HWID), коли це потрібно для боротьби з порушниками та багаторазовою реєстрацією;
• журнали дій: входи, ігрова активність, операції з балансом;
• технічні дані браузера, потрібні для роботи Сайту.

Дані банківських карток Проєкт не отримує і не зберігає. Їх вводять безпосередньо на боці платіжного сервісу, а Проєкт отримує лише результат платежу: суму, валюту, стан та ідентифікатор операції.

3. Навіщо ми обробляємо дані

• створити акаунт і надати доступ до гри та особистого кабінету;
• підтвердити адресу пошти та відновити пароль;
• прийняти й зарахувати платіж, розібрати спірну операцію, повернути кошти;
• відповісти на звернення до підтримки;
• забезпечити безпеку: виявити зламування, шахрайство, обхід блокування, використання заборонених програм;
• виправляти помилки та розвивати сервіси;
• повідомляти про важливі події Проєкту — технічні роботи, зміни правил.

4. Кому ми передаємо дані

Проєкт не продає дані Користувачів і не передає їх третім особам для реклами. Передавання можливе лише в таких випадках:

• Платіжним сервісам — в обсязі, потрібному для проведення платежу та повернення коштів.
• Хостинг-провайдеру — як оператору обладнання, на якому працюють сайт та ігровий сервер.
• На вимогу закону — уповноваженим органам у передбаченому законом порядку.
• Під час розслідування порушень — коли є обґрунтовані підозри в шахрайстві або в діях, що загрожують роботі Проєкту та іншим Користувачам.

5. Файли cookie

Сайт використовує cookie, без яких він не може працювати: вони зберігають сесію входу, захист форм від підробки запитів та обрану мову. Рекламних і стежливих cookie сторонніх мереж Сайт не встановлює. Заборонити cookie можна в налаштуваннях браузера, але тоді вхід до особистого кабінету не працюватиме.

6. Строки зберігання

Дані акаунта зберігаються, доки акаунт існує, і розумний строк після його видалення — щоб розібрати можливі спори щодо платежів і порушень. Відомості про платежі зберігаються стільки, скільки вимагає законодавство та умови платіжних сервісів. Технічні журнали зберігаються обмежений час і потім видаляються або знеособлюються.

7. Захист даних

Доступ до даних мають лише ті, кому він потрібен для роботи Проєкту. Паролі зберігаються в необоротно перетвореному вигляді, передавання даних між браузером і сайтом захищене шифруванням. Повністю виключити ризик при зламуванні неможливо, і Користувач це розуміє: саме тому ми просимо не використовувати на Проєкті пароль, яким Користувач користується десь іще.

8. Права Користувача

Користувач має право:

• дізнатися, які його дані в нас є;
• виправити неточні дані — частина з них правиться в особистому кабінеті;
• попросити видалити акаунт і пов’язані з ним дані;
• відкликати згоду на обробку — це означає припинення користування сервісами.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, достатньо написати нам з тієї адреси, яка вказана в акаунті. Ми відповідаємо в розумний строк. Частину даних ми зобов’язані зберегти і після видалення акаунта — там, де цього вимагає закон або де вони потрібні для розгляду платежів і порушень.

9. Зміни Політики

Політика може бути змінена. Нова редакція публікується на цій сторінці, її дата зазначена на початку документа. Продовження користування сервісами означає згоду з новою редакцією.

10. Зв’язок з нами

З питань про персональні дані:

• Пошта: support@battle-core.com