Политика конфиденциальности

Настоящая Политика объясняет, какие данные собирает проект Battle-core.com, зачем он это делает, кому их передаёт и как ими может распорядиться Пользователь. Политика дополняет Пользовательское соглашение.

1. Принятие Политики

Регистрируясь на Сайте, скачивая игровой клиент или иным образом пользуясь сервисами Проекта, Пользователь принимает настоящую Политику и соглашается на обработку своих данных в описанном здесь объёме и для описанных целей. Если Пользователь не согласен, пользоваться сервисами не следует.

2. Какие данные мы собираем

Пользователь сообщает сам:

• адрес электронной почты;
• логин на сайте и логин игрового аккаунта;
• имя персонажа и другие игровые данные, которые он вводит сам;
• содержание обращений в поддержку.

Собирается автоматически при использовании сервисов:

• IP-адрес и приблизительное местоположение по нему;
• тип устройства, версия операционной системы, язык и часовой пояс;
• уникальный идентификатор оборудования (HWID), когда это нужно для борьбы с нарушителями и многократной регистрацией;
• журналы действий: входы, игровая активность, операции с балансом;
• технические данные браузера, необходимые для работы Сайта.

Данные банковских карт Проект не получает и не хранит. Их вводят непосредственно на стороне платёжного сервиса, а Проект получает только результат платежа: сумму, валюту, состояние и идентификатор операции.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• создать аккаунт и дать доступ к игре и личному кабинету;
• подтвердить адрес почты и восстановить пароль;
• принять и зачислить платёж, разобрать спорную операцию, вернуть средства;
• ответить на обращение в поддержку;
• обеспечить безопасность: выявить взлом, мошенничество, обход блокировки, использование запрещённых программ;
• исправлять ошибки и развивать сервисы;
• сообщать о важных событиях Проекта — технических работах, изменениях правил.

4. Кому мы передаём данные

Проект не продаёт данные Пользователей и не передаёт их третьим лицам для рекламы. Передача возможна только в следующих случаях:

• Платёжным сервисам — в объёме, необходимом для проведения платежа и возврата средств.
• Хостинг-провайдеру — как оператору оборудования, на котором работают сайт и игровой сервер.
• По требованию закона — уполномоченным органам в предусмотренном законом порядке.
• При расследовании нарушений — когда есть обоснованные подозрения в мошенничестве или в действиях, угрожающих работе Проекта и другим Пользователям.

5. Файлы cookie

Сайт использует cookie, без которых он не может работать: они хранят сессию входа и защиту форм от подделки запросов, а также выбранный язык. Рекламных и следящих cookie сторонних сетей Сайт не устанавливает. Запретить cookie можно в настройках браузера, но тогда вход в личный кабинет работать не будет.

6. Сроки хранения

Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт существует, и разумный срок после его удаления — чтобы разобрать возможные споры по платежам и нарушениям. Сведения о платежах хранятся столько, сколько требует законодательство и условия платёжных сервисов. Технические журналы хранятся ограниченное время и затем удаляются или обезличиваются.

7. Защита данных

Доступ к данным есть только у тех, кому он нужен для работы Проекта. Пароли хранятся в необратимо преобразованном виде, передача данных между браузером и сайтом защищена шифрованием. Полностью исключить риск при взломе невозможно, и Пользователь это понимает: именно поэтому мы просим не использовать на Проекте пароль, которым Пользователь пользуется где-то ещё.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• узнать, какие его данные у нас есть;
• исправить неточные данные — часть из них правится в личном кабинете;
• попросить удалить аккаунт и связанные с ним данные;
• отозвать согласие на обработку — это означает прекращение пользования сервисами.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, достаточно написать нам с того адреса, который указан в аккаунте. Мы отвечаем в разумный срок. Часть данных мы обязаны сохранить и после удаления аккаунта — там, где этого требует закон или где они нужны для разбора платежей и нарушений.

9. Изменения Политики

Политика может быть изменена. Новая редакция публикуется на этой странице, её дата указана в начале документа. Продолжение пользования сервисами означает согласие с новой редакцией.

10. Связь с нами

По вопросам о персональных данных:

• Почта: support@battle-core.com