Користувацька угода

Ця Угода регулює відносини між Користувачем та Адміністрацією ігрового проєкту Battle-core.com (далі — Проєкт) і визначає умови, на яких Проєкт надає доступ до своїх сервісів.

1. Терміни

• Адміністрація — особи, які забезпечують роботу Проєкту та його сервісів.
• Користувач — фізична особа, яка зареєструвалася на Сайті або користується сервісами Проєкту.
• Сайт — https://battle-core.com і всі його розділи.
• Ігровий сервер — програмно-апаратний комплекс, на якому працює ігровий світ Проєкту.
• Акаунт — обліковий запис Користувача на Сайті та на ігровому сервері.
• Сервіси — можливості Сайту та ігрового сервера, доступні Користувачу: гра, особистий кабінет, форум, звернення до підтримки.
• Додаткові платні послуги — окремі можливості, які Користувач отримує після добровільного поповнення балансу.

2. Предмет Угоди

Адміністрація надає Користувачу доступ до Сервісів на умовах цієї Угоди. Проєкт створено для дозвілля і він не є азартною грою: ігрові цінності не мають грошового еквівалента і не виплачуються Користувачу грошима.

3. Набрання чинності

Угода вважається прийнятою з моменту реєстрації на Сайті. Реєструючись, Користувач підтверджує, що прочитав Угоду і погоджується з нею, а також з Політикою конфіденційності та Політикою повернення коштів.

Якщо Користувач не згоден з будь-якою умовою, він не повинен користуватися Сервісами.

4. Акаунт

• Реєструватися можуть особи, які досягли віку, з якого за законодавством їхньої країни дозволено самостійно укладати подібні угоди. Особи молодшого віку користуються Сервісами за згодою батьків або опікунів.
• Користувач зазначає при реєстрації дійсну адресу електронної пошти: на неї надходять підтвердження реєстрації, відновлення пароля та повідомлення про платежі.
• Користувач відповідає за збереження свого пароля і за всі дії, вчинені під його акаунтом.
• Передавання, продаж і обмін акаунтів Адміністрацією не підтримуються: у спорі про належність акаунта Адміністрація виходить з даних, указаних при реєстрації.

5. Права та обов’язки Користувача

Користувач має право:

• користуватися Сервісами в особистих некомерційних цілях;
• звертатися до підтримки та отримувати відповідь у розумний строк;
• поповнювати баланс і користуватися додатковими платними послугами.

Користувач зобов’язується:

• зазначати достовірні дані та підтримувати їх в актуальному стані;
• дотримуватися правил Проєкту та вказівок Адміністрації;
• не порушувати права третіх осіб, зокрема авторські.

Користувачу заборонено:

• використовувати помилки гри та Сайту для отримання переваги, а також сторонні програми, що змінюють роботу ігрового клієнта;
• вчиняти дії, що порушують роботу Сайту та ігрового сервера, зокрема спроби несанкціонованого доступу;
• розміщувати образливі, екстремістські, порнографічні та інші протиправні матеріали, а також шкідливий код;
• рекламувати сторонні ресурси без дозволу Адміністрації;
• видавати себе за представника Адміністрації.

6. Права та обов’язки Адміністрації

Адміністрація має право:

• змінювати, доповнювати, призупиняти та припиняти роботу Сервісів, зокрема проводити технічні роботи;
• змінювати ігрові правила, налаштування та вміст ігрового світу;
• застосовувати до порушників заходи: попередження, обмеження окремих можливостей, тимчасове або постійне блокування акаунта;
• зберігати та перевіряти журнали дій Користувача для розгляду спірних ситуацій.

Адміністрація зобов’язується:

• докладати розумних зусиль для безперебійної роботи Сервісів;
• розглядати звернення Користувачів;
• обробляти персональні дані відповідно до Політики конфіденційності.

7. Додаткові платні послуги

• Поповнення балансу добровільне. Перелік послуг та їх вартість зазначені на Сайті й можуть бути змінені Адміністрацією.
• Кошти на балансі та ігрові цінності не є грошовими коштами і майном Користувача. Це право користуватися можливостями Проєкту, яке діє, доки працює Проєкт.
• Баланс та ігрові цінності не обмінюються на гроші і не переносяться на інші проєкти.
• Оплата не дає Користувачу прав, крім прямо описаних у самій послузі, і не звільняє від дотримання правил.
• Умови повернення описані в Політиці повернення коштів.

8. Блокування акаунта

У разі порушення цієї Угоди або правил Проєкту доступ до акаунта може бути обмежено або припинено. Невитрачений баланс і придбані ігрові цінності в цьому випадку не повертаються і не компенсуються: блокування — наслідок дій Користувача, а не відмова Адміністрації надавати послугу.

Користувач має право оскаржити блокування, написавши до підтримки. Адміністрація розглядає звернення і повідомляє рішення.

9. Обмеження відповідальності

• Сервіси надаються «як є». Адміністрація не гарантує їх безперебійну роботу, відповідність очікуванням Користувача та сумісність з його обладнанням і програмами.
• Адміністрація не відповідає за перерви в роботі, спричинені збоями обладнання, каналів зв’язку, діями третіх осіб та обставинами непереборної сили.
• Адміністрація не відповідає за втрату доступу до акаунта, що сталася з вини Користувача, зокрема за передавання пароля третім особам.
• Адміністрація не відповідає за зміст повідомлень Користувачів і за їхні дії одне щодо одного.

10. Зміни Угоди

Адміністрація має право змінити Угоду, опублікувавши нову редакцію на Сайті. Дата редакції зазначена на початку документа. Продовжуючи користуватися Сервісами після публікації, Користувач приймає нові умови.

11. Інше

• Недійсність окремого положення не скасовує решти.
• Спори вирішуються переговорами, а за недосягнення згоди — за законодавством країни реєстрації Адміністрації.
• Ця Угода разом з Політикою конфіденційності та Політикою повернення коштів складає повний договір між сторонами.

12. Зв’язок з нами

З будь-якого питання, пов’язаного з цією Угодою:

• Пошта: support@battle-core.com